Strategic Roadmap

信息技术办公室(OIT)战略服务路线图2023 - 2027

介绍

Change may be a constant in the IT (Information Technology) world, but that does not mean it should be a surprise. 服务路线图是OIT让澳门合法赌场官网社区了解我们正在做什么的方式, and what we expect to be working on in the coming months and years. In addition to informing the campus community, 我们每年都会使用路线图来确定财政年度的预算，并在申请资金以加强我们的服务时使用.  The information contained in this public document is a summary.  If you are an existing employee or student, 并希望了解更多关于我们的路线图活动，请通过电子邮件联系澳门合法赌场官网信息技术办公室: it-help@px366.com 

Support for the university strategic plan is paramount. OIT strives to link its efforts to the following goals defined in the university strategic plan; 1) Advance our commitment to equity and inclusive excellence 2) Expand student pathways and access to higher education and increase student success/completion 3) Engage internal and external partners to deepen student 学习, address community challenges, 满足印第安纳州和其他州的需求4)确保机构的可持续性5)提高机构的声誉和自豪感.

信息技术办公室的使命是提供技术服务和工具，澳门合法赌场官网的利益相关者需要执行大学的使命和愿景.

OIT澳门合法赌场官网人员与所有支持者合作，为教学成就提供技术基础, 学习, 研究, and community engagement within the state of Indiana and beyond.

OIT员工的核心价值观是诚实、正直、公平和尊重所有人.

澳门合法赌场官网信息技术办公室的战略服务路线图和规划更新旨在服务于三个目的.  第一个, 通过与大学战略计划的联系，它将大学的战略目标传达给其员工和客户合作伙伴.  第二个, 它为大学客户合作伙伴在制定计划时提供信息，并允许他们与OIT的战略理念和技术方向保持一致. 第三, 战略路线图和计划传达了OIT战略，认识到在人员和资金有限的情况下支持大型企业技术环境的挑战.

信息技术办公室的努力旨在促进弹性, connected community adhering to the following key elements:

• Leverage - Digital tools to advance strategic direction, increase competitive advantage, and prepare for multiple scenarios
• Enhance – Capabilities and update metrics to prove impact
• 确保-反应迅速，澳门合法赌场官网的技术支持和可靠，安全的系统
• Partner – Optimize strategic outcomes, explore opportunities to increase enrollment, and personalize the student experience

Desired end state (Overview)

第一个 and foremost, the future desired end state for information technology’s people, 澳门合法赌场官网的流程和系统应该支持以教师为中心的机构目标, 学生和员工的成功，促进有效的过程，最大限度地利用大学资源. 技术将永远由学术和业务流程以及大学使命驱动.  下一节列出了OIT在未来5年内努力完成的一些理想目标.

• Digital transformation.  
• Five years from now, 大学将改变学术或业务流程的要素.  OIT将拥有相应的技术，整个校园的办公室将实现流程自动化，这将为机构文化的转变提供动力, workforce and technology leading to enhanced education, improved student success, and streamlined administration.
• University wide use of artificial intelligence tools/platforms.
• When fully mature, 身份和访问管理系统将促进对大学使用的所有本地和基于云的系统的无缝和安全访问. 这将在极少的IT(信息技术)系统工作人员的人为干预下完成，因为“个人角色”将由ISU(澳门合法赌场官网)人力资源部门或注册办公室收集和管理的数据来确定. 这个数据, 源自权威系统(如Banner)的消息将传播到下游系统，这些系统已经定义了角色/权利，并且允许最低权限和必要的访问. Lifecycle and governance will be predetermined and automated, 目录将在必要时进行联合，以适应对对等系统的访问，并通过默认情况下具有多因素身份验证的单点登录完成.  
• 网络访问将是零信任模型所需的技术和方法的集成.  Users and systems must be authenticated, 授权, 在被授予或保持对网络的访问权限之前，持续验证 的安全性 配置和澳门赌场玩法官网, 应用程序, 和数据. 
• Data ecosystems will be modernized and, 当可适用, 数据将被民主化，使更多的数据驱动决策成为可能.
• 配备与同行机构一致的人员，包括一些专门的项目管理职责，最多相当于一个全职人员.  减少或消除技术债务，以便在整个OIT中更公平地分配技术专长和责任.
• 5年后, all paper forms are eliminated, within the bounds of regulatory compliance concerns, and process automation is a first pass assumption.
• OIT将得到必要的支持，以保持所有系统的最新澳门赌场玩法官网，并最大限度地利用我们所有的客户合作伙伴，包括充足的资金，以允许及时升级应用程序和基础设施.
• OIT将达到ITSM成熟度模型的第3级-大学范围的标准将为所有服务提供指导.